Pourquoi ma preuve d’achat n’a-t-elle pas été approuvée ?

Avez-vous vérifié que votre preuve d'achat répond aux conditions suivantes ?

• La preuve indique un achat de produit Clarins chez l’un de nos partenaires agréés en France.
• La preuve correspond à un achat réel, et non à un bordereau de commande en ligne, un reçu de pré-vente ou une confirmation de commande par e-mail.
• La preuve affiche toutes les informations, y compris le nom du magasin lors de l’achat, l’adresse, la date, le(s) produit(s) acheté(s) et le prix.
• La preuve d'achat est datée de moins d’un an.